Dans un monde de plus en plus globalisé, la communication de la marque employeur devient un levier essentiel pour attirer les meilleurs talents. Toutefois, réussir à exporter cette image positive auprès de potentiels collaborateurs étrangers n’est pas une mince affaire. La langue, la culture et les canaux de communication varient d’un pays à l’autre. Pour favoriser le recrutement de candidats vraiment en phase avec l’entreprise, il s’agit de développer une stratégie adaptée et localisée. Voici nos clés pour relever ce défi et se positionner comme un employeur de choix à l’international.
La marque employeur : qu’est-ce que c’est ?
Définition
La communication de la marque employeur – aussi appelée en anglais “employer branding” – est la manière dont une entreprise se présente en tant qu’employeur auprès de ses collaborateurs actuels et potentiels. C’est la réputation qu’elle construit autour de ses valeurs, de son environnement de travail interne et de ses processus de recrutement. Cette image de marque influence directement l’attraction, l’engagement et la rétention de nouveaux talents.
Les 4 dimensions de l’image de marque
L’image de marque employeur se bâtit autour de quatre axes :
- Les valeurs et la culture de l’entreprise : qui vont fédérer vos collaborateurs (esprit d’équipe, respect de l’environnement, transparence, etc.) ;
- L’image et la réputation employeur : qui définissent la représentation mentale de l’entreprise que se font les salariés et les futurs employés ;
- Les stratégies de management : qui déterminent le cadre du travail interne ;
- La stratégie des ressources humaines (RH) : qui inclut l’intégration, le suivi de carrière et le bien-être dans l’entreprise.
À retenir : pour une entreprise, bien gérer sa communication interne et externe est indispensable pour renforcer sa stratégie de marque employeur.
Les défis de la communication de la marque employeur à l’international
La communication de marque à l’international présente plusieurs défis pour une entreprise. Une stratégie de communication qui fonctionne dans un pays peut être un échec total dans un autre. Chaque marché ayant ses propres particularités, l’organisation des ressources doit être partagée et adaptée pour atteindre ses objectifs.
La barrière de la langue
Sans surprise, la barrière linguistique est le premier défi à relever lors de la communication de sa marque employeur à l’international.
Peu importe son image ou ses valeurs, si votre entreprise communique dans la mauvaise langue, vous ne toucherez pas vos candidats potentiels. Comme pour la communication client, une mauvaise traduction nuit à votre réputation. Elle peut non seulement affecter la compréhension, mais aussi dégrader l’image de marque auprès des futurs collaborateurs.
La maîtrise de la langue cible est donc primordiale pour que les actions de communication employeur mises en place soient pertinentes.
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Les différences culturelles
Certaines valeurs d’entreprise sont perçues différemment par les salariés selon les pays. Une bonne expérience de travail ou une carrière réussie n’ont pas le même sens en France et aux États-Unis. Si l’esprit d’équipe et les relations humaines sont valorisés dans certaines cultures, l’autonomie et la réussite personnelle peuvent être mieux vues ailleurs.
Adapter sa communication employeur aux particularités culturelles locales est alors essentiel pour optimiser le recrutement. À la fois pour bien refléter les valeurs de votre entreprise, mais aussi pour capter l’attention des talents locaux.
Mettre en place un message personnalisé a bien plus de chances de convaincre vos futurs collaborateurs et employés de rejoindre votre entreprise.
La localisation
La localisation ne se résume pas à une simple traduction. C’est une adaptation complète du message de votre entreprise en fonction du contexte local de vos candidats.
Les offres d’emploi, les processus de recrutement, ou les vidéos de présentation doivent être ajustés en fonction des normes de chaque pays. Cela inclut les horaires de travail, les avantages sociaux, ou encore les modèles de leadership.
Les canaux de communication utilisés
Les réseaux sociaux et les plateformes professionnelles sont des outils puissants pour faciliter le processus de recrutement de salariés. Leur utilisation varie cependant d’un marché à l’autre. Là où LinkedIn est très populaire auprès des candidats de certaines régions, d’autres pays privilégient des canaux comme WeChat.
Soyez vigilant sur le choix des vecteurs de communication de votre marque employeur, surtout à l’international. Dans le cas contraire, vous risquez de minimiser la portée de vos offres d’emploi et de votre stratégie de contenus (image, vidéo, texte).
Comment bien diffuser sa marque employeur à l’étranger ?
Pour diffuser efficacement votre marque employeur à l’international, il faut concevoir une stratégie personnalisée pour chaque marché cible. Chaque pays a ses propres codes culturels et attentes vis-à-vis des employeurs, ce qui signifie qu’une approche uniforme serait inefficace.
Effectuez d’abord une analyse approfondie des spécificités locales : langue, culture d’entreprise, des attentes des talents, canaux de communication, etc. Ces éléments vous permettront d’adapter votre message.
Créez ensuite un plan d’action adapté qui inclut des contenus ciblés et adaptés. Utilisez différents formats selon le pays et la culture : des vidéos de témoignages d’employés peuvent être plus percutantes dans certaines régions, tandis que dans d’autres, des études de cas ou des articles de blog détaillés seront préférés.
En parallèle, renforcez aussi la communication interne pour vous assurer que vos salariés actuels deviennent des ambassadeurs de la marque. Qui mieux que vos propres employés pour partager leur expérience et les valeurs de votre entreprise. Le bouche-à-oreille, même au-delà des frontières, est un atout puissant pour recruter de nouveaux talents et booster sa réputation.
N’oubliez pas de suivre régulièrement les résultats de la communication de votre marque employeur afin d’ajuster la stratégie au fil du temps. Cela vous permettra d’optimiser votre approche et de rester pertinent dans un environnement concurrentiel global.
L’importance d’une traduction professionnelle dans la communication de marque
La traduction joue un rôle central dans la diffusion de la marque employeur à l’international. Une mauvaise retranscription peut rendre un message incompréhensible, voire ternir l’image ou la réputation de l’employeur.
Une traduction professionnelle permet de garantir la précision du contenu et favorise un recrutement fluide de nouveaux candidats. Elle assure également que les valeurs et la culture d’entreprise sont fidèlement transmises auprès des futurs employés.
La collaboration avec des traducteurs spécialisés dans la communication de marque est donc un véritable atout pour séduire vos collaborateurs. Ils maîtrisent non seulement la langue, mais aussi les subtilités culturelles qui peuvent faire toute la différence dans la perception de votre entreprise par les futurs candidats. Un message bien localisé rassure, inspire confiance et valorise l’entreprise sur le marché international.
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Maîtriser la communication de votre marque employeur à l’international demande des efforts en termes de localisation, d’adaptation culturelle, et surtout de traduction. Faire appel à une agence de traduction spécialisée dans la communication de marque permet d’éviter les erreurs coûteuses et assure que les contenus diffusés à l’international reflètent fidèlement la stratégie de l’employeur, tant en interne qu’en externe. C’est une étape importante pour donner envie à vos futurs salariés de rejoindre votre entreprise.